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Plainte générale

Votre plainte n'est acceptée que lorsque vous avez déjà entamé
des démarches auprès de votre opérateur télécoms.

Civilité :

Nom :

Prénom :

Firme :

Fonction dans la firme :

Rue :

Numéro :

Code postal :

Commune :

Province :

Téléphone :

Fax :

GSM :

E-mail :

Opérateur télécoms concerné :

Numéro de client :

Avez-vous déjà contacté votre opérateur ?

Une action en justice est-elle en cours ou avez-vous été cité à comparaitre devant la justice ?

Votre dernier contact avec l’opérateur remonte-t-il à plus d’un an ?

Votre opérateur est-il actif en Belgique ?

Quel est l'objet de votre plainte ?

Quelle est la réponse que vous oppose l'opérateur ?

Que souhaiteriez-vous obtenir de l'opérateur ?

Fichier 1 :

Fichier 2 :

Fichier 3 :

Fichier 4 :

Fichier 5 :

Service de médiation pour les télécommunications
Boulevard Roi Albert II 8 boîte 3, 1000 Bruxelles - Tél 02 223 06 06 - Fax 02 219 77 88